Blog

Blog Aukje Nauta: Samen het betere werken uitvinden

Thema's

Beperken uitstroom Gezond werken

Omdat ik er binnenkort een lezing mag geven, kreeg ik van een grote bank een pakketje toegestuurd die ook al hun medewerkers kregen: een doosje met daarin twee stoffen mondkapjes, een reep chocola en een kleurige flyer getiteld ‘Zo kunnen we samen veilig naar kantoor’. Terwijl ik een stukje chocola afbrak en in mijn mond stak, bladerde ik de flyer door. ‘Met dit pakketje willen we je een beetje houvast bieden’, las ik, ‘Én een hart onder de riem steken.’

Fraai pakketje?

Werkelijk alle medewerkers van deze bank hebben de afgelopen coronamaanden thuisgewerkt, zo realiseerde ik me al bladerend. Hoe anders zijn die maanden geweest voor de verpleegkundigen, de artsen, de sociaal werkers, kortom al die mensen in zorg en welzijn die vanwege hun vitale beroep niet eens kónden thuiswerken. Zouden al deze mensen van hun werkgever ook zo’n fraai pakketje krijgen over hoe hún nabije toekomst van werk eruitziet? Of zouden hun werkgevers iets dergelijks ‘vergeten’, omdat de werkwijzen in zorg en welzijn noodgedwongen hetzelfde zijn gebleven? Ik mag toch hopen op het eerste.

Goed communiceren

Hoe en waar we ook werken, corona heeft ieders werk enorm beïnvloed. Zelf ben ik eerlijk gezegd het thuiswerken meer dan zat. De laatste tijd moet ik mijn werkmotivatie uit mijn tenen halen, zozeer mis ik de inspiratie vanuit live ontmoetingen met mensen van vlees en bloed. Tegelijk besef ik hoe moeilijk deze tijd is voor mensen die niet eens thuis kúnnen werken, zoals zovelen in zorg en welzijn. Juist daarom hoop ik dat hun werkgevers goed met hen communiceren over wat zij nodig hebben om vol energie te kunnen werken.

Creatief met werk

Als corona al iets positiefs brengt, dan is dat wel dat momenteel al onze creativiteit wordt aangeboord om onder deze bijzondere omstandigheden het werk toch nog op aangename wijze gedaan te krijgen. Zo vindt onderwijs meer dan ooit buiten plaats, zoals een geschiedenisles waarbij studenten een wandeling langs het slavernijverleden van hun stad maken. Zo ook zouden zorg- en welzijnsmedewerkers die misschien nog amper thuis hebben gewerkt, toch de mogelijkheid moeten krijgen om dat wat ze thuis kunnen doen, ook thuis te mogen doen – denk aan administratieve taken.

Kantelende praktijken

Al deze hele eenentwintigste eeuw praten we in Nederland over tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Maar her en der waren er nog altijd weigerachtige managers die iedereen liever door dezelfde mal haalden of het niet vertrouwden als ze hun medewerkers niet de hele dag op de vingers konden kijken. Dankzij corona is de praktijk nu flink aan het kantelen. ‘Ik heb nog nooit eerder zo veel managers afspraken-op-maat zien maken over ieders persoonlijke combinatie van thuis en op locatie werken’, hoorde ik onlangs een HR-directeur zeggen. Meer dan ooit denken we na over wat iedereen persoonlijk nodig heeft om zijn of haar werk veilig, gezond en met plezier te kunnen doen.

Tips voor nieuwe werkwijzen

Laat ik wat handige tips meegeven die ik in die glossy flyer van die bank las, terwijl ik nog maar een stukje chocola afbrak: dat je elke meeting, of die nu fysiek of digitaal is, het beste begint door te vragen hoe het met iedereen is. Dat je in een korte pauze gemakkelijk een paar rek- en strekoefeningen kunt doen, zoals tien keer rondjes draaien met je nek. Dat het energie geeft om jezelf iets nieuws te leren, zoals brood bakken, yoga-houdingen leren of je eigen mondkapje naaien.

Belangrijkste van al

Maar het belangrijkste van alles is toch wel om als team van collega’s samen uit te vinden wat iedereen in deze moeilijke tijden persoonlijk nodig heeft om lekker te werken. Om in gezamenlijk overleg het werk opnieuw uit te vinden. Daarom, managers in zorg en welzijn, heb ik het volgende driepuntsplan voor je:

  1. Plan een (on- en/of offline) teamsessie met maar 1 agendapunt: samen het betere werk uitvinden.
  2. Start de sessie met een rondvraag, niet alleen naar hoe het met iedereen gaat, maar ook wat ieders grootste werkblunder in coronatijd was. Uit onderzoek blijkt namelijk dat als je schaamtevolle ervaringen deelt, de gesprekken daarna openhartiger en creatiever zijn.
  3. Laat iedereen op (digitale) post-its opschrijven wat hij/zij belangrijk vindt om prettig te kunnen werken, wissel dat met elkaar uit en maak er na de sessie werk van!

En ehh… nog even over de chocoladereep. Die had ik snel op. Uit thuiswerkverveling. Weer een corona-onsje erbij.

 

Tekst: Aukje Nauta

Gerelateerde artikelen

Bekijk alle artikelen
COVID-19
COVID-19: stand van zaken (13 oktober 2020)

Lees hier de nieuwe brief van minister Hugo de Jonge over de stand van zaken rondom het Corona-virus, ingediend op 13 oktober 2020.

Lees meer
COVID-19
IZZ publiceert resultaten Coronamonitor

Lees meer
Koploper
Andere vormen van begeleiding

Koploper Andere vormen van begeleiding tracht het groeiende zorgtekort tegen te gaan met nieuwe methoden van studentbegeleiding onderzoeken en ontwikkelen, om studenten lang te binden en een warm werkklimaat te bieden. I...

Lees meer